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Todos os pedidos realizados na Alpha Fit são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis e Correios para garantir que seu pedido chegue rápido e em segurança até você.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e modalidade de envio escolhida no momento da compra.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
Importante:
Confira seus dados de entrega antes de finalizar a compra. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência no local de entrega, o novo envio será de responsabilidade do cliente.
Queremos sua total satisfação! Por isso, se houver qualquer problema com seu pedido, siga nossas orientações:
📌 Troca por Defeito
Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.
📌 Arrependimento ou Desistência
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue: lacrado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
Assim que recebermos o produto, faremos a restituição do valor ou o envio de outro item, conforme sua preferência.
Importante:
Produtos abertos ou com sinais de uso não serão aceitos para devolução.
Os custos de envio para devolução por arrependimento são de responsabilidade do cliente.